Unsere Marken WEB.DE, GMX und mail.com haben weltweit rund 42 Millionen aktive Nutzerinnen und Nutzer. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir damit der führende E-Mail-Anbieter. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen – von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. Mit unserer Big-Data-Plattform und künstlicher Intelligenz schaffen wir Mehrwerte für unsere Kundinnen und Kunden sowie zielgruppengenaue Inhalte und Werbelösungen.

Der von unserer eigenen, unabhängigen Redaktion produzierte Content zählt zu den reichweitenstärksten Medienangeboten im deutschsprachigen Raum. In Deutschland gehören WEB.DE und GMX zu den Top-10-Online-Medien und sind eine etablierte Nachrichtenquelle.

Unsere Produkte sind entweder als kostenpflichtige Abonnements oder als Free-Accounts verfügbar. Um unsere kostenlosen E-Mail- und News-Angebote zu finanzieren, betreiben wir eine eigene Vermarktungsgesellschaft: United Internet Media bietet werbetreibenden Unternehmen ein umfassendes und attraktives Portfolio für Branding und Dialogmarketing.

Als Internetunternehmen mit langjähriger Markterfahrung gehört es zu unseren Kernkompetenzen, Kundenwünsche, Trends und neue Märkte frühzeitig zu erkennen und konsequent zu erschließen. So erzielen wir eine hohe Wertschöpfung – mit selbst entwickelten Produkten, die in konzerneigenen Hochleistungsrechenzentren betrieben werden.

Unsere Erfolgsgeschichte

Als das „Deutsche Internet Verzeichnis“ ging WEB.DE im November 1995 von Karlsruhe aus ans Netz. Etwa eineinhalb Jahre später, im März 1997, startete GMX (Global Message Exchange) in München als einer der ersten E-Mail-Anbieter in Deutschland. Ein Jahr später ergänzte auch WEB.DE das redaktionelle Web-Verzeichnis um einen kostenlosen E-Mail-Dienst.

In den Folgejahren haben beide Unternehmen durch starkes Kundenwachstum die E-Mail in Deutschland etabliert und sich als Marktführer gegen den aufkommenden amerikanischen Wettbewerb behauptet. GMX erweiterte seine führende Position im deutschsprachigen Raum und expandierte auch in Frankreich, Spanien und UK. Seit 2010 erweitert die Marke mail.com das internationale Angebot unseres Unternehmens mit Fokus USA.

E-Mail made in Germany

GMX und WEB.DE zählen zu den Pionieren in der Spam-Bekämpfung und im Einsatz von Verschlüsselungstechnologien. Infolge der aufgedeckten Massenüberwachung durch Geheimdienste gründeten die beiden Plattformen gemeinsam mit der Deutschen Telekom die Initiative „E-Mail made in Germany“. Die teilnehmenden E-Mail-Provider sichern eine automatische Verschlüsselung auf allen Übertragungswegen zu und garantieren darüber hinaus, dass sie Daten nur gemäß deutschem Datenschutz in sicheren Rechenzentren speichern und verarbeiten.

Mit WEB.DE und GMX lassen sich E-Mails zudem einfach und komfortabel „Ende-zu-Ende“ verschlüsseln. So haben die beiden Marken 2015 als weltweit erste große E-Mail-Anbieter den Verschlüsselungsstandard PGP integriert.

Kommunikationszentrale im digitalen Alltag

Um angesichts des steigenden E-Mail-Volumens für Übersicht im Posteingang zu sorgen, haben WEB.DE und GMX im Jahr 2020 das Intelligente Postfach eingeführt. Neben einer Kategorisierung der E-Mails nach Themen werden hier smarte Services auf Basis von künstlicher Intelligenz integriert. So wird bei der Paketverfolgung eine Anzeige des Versandstatus direkt im Postfach ermöglicht. Auch Newsletter, Abonnements und Verträge lassen sich mit dem Intelligenten Postfach bequem verwalten.

Einen besonderen Schwerpunkt legen GMX und WEB.DE darauf, die Digitalisierung der Briefpost voranzutreiben. Als Kooperationspartner der Deutsche Post AG ermöglichen beide E-Mail-Dienste seit dem Jahr 2020 ihren Kundinnen und Kunden die Ankündigung und den Empfang von Briefen per E-Mail. Damit wird die klassische Briefpost um die digitalen Vorteile der E-Mail erweitert. Das E-Mail-Postfach entwickelt sich immer mehr zu einer Kommunikationszentrale im digitalen Alltag.