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Allem technologischen Fortschritt zum Trotz: Die Romantik in Deutschland bleibt analog. Wenn es um persönliche oder emotionale Themen geht, lässt sich die Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger (82 %) hierzulande nicht von Künstlicher Intelligenz unterstützen. Dabei gibt es allerdings eine klare Ausnahme: Junge Erwachsene der GenZ. mehr

Trotz WhatsApp, KI-Chatbots und Instagram bleibt die E-Mail der bevorzugte Kontaktweg zu Unternehmen. Drei Viertel (78 %) der Deutschen greifen dafür am liebsten zur E-Mail – deutlich mehr als zu Chatbots (17 %), Messengern (14 %) oder sozialen Netzwerken (8 %). Das zeigt eine aktuelle Studie von Convios Consulting im Auftrag von GMX und WEB.DE. mehr

Durch verschärfte Passwort-Vorgaben und zusätzliche Schutzmechanismen haben GMX und WEB.DE die Sicherheit von rund 17 Millionen aktiven Nutzerkonten erhöht. Diese Sicherheitsbilanz ziehen die beiden E-Mail-Anbieter anlässlich des internationalen Change Your Password Day am 1. Februar. mehr

In den Tagen vor Black Friday und Cyber Monday steigt die Menge an betrügerischen Mails in deutschen Postfächern deutlich an: WEB.DE und GMX, Deutschlands meistgenutzte E-Mail-Anbieter, identifizieren und entschärfen aktuell rund 212 Millionen Spam-Mails pro Tag. Gegenüber dem Vormonat Oktober mit 183 Millionen Spam-Mails täglich bedeutet das einen Anstieg von rund 16 Prozent. mehr

Der E-Mail-Dienst Gmail des US-Unternehmens Google verliert in Deutschland Marktanteile. Aktuell haben 13,8 Prozent der Deutschen ihre Haupt-Adresse bei Gmail – im Vorjahr waren es noch 17,5 Prozent. Auch Outlook.com, der Dienst des US-Anbieters Microsoft verliert leicht von 8,3 auf 8,0 Prozent. Einen Zuwachs verzeichnen hingegen heimische E-Mail-Anbieter: Der Marktanteil von WEB.DE steigt auf 26,4 Prozent (2024: 23,0 Prozent). GMX legt leicht von 25,2 auf 25,7 Prozent zu, ebenso T-Online von 7,5 auf 7,8 Prozent. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage von Convios Consulting. mehr

Eine SMS vom Paketdienst, eine Zahlungsaufforderung vom angeblichen Bankberater oder ein verdächtiger Hilferuf im Messenger – digitale Betrugsversuche sind heute Alltag. In den letzten zwölf Monaten waren fast zwei Drittel der Deutschen (64 %) mit Phishing-Versuchen konfrontiert. Die Täter nutzen längst alle Kommunikationskanäle, um Nutzerdaten zu erbeuten – und KI-generierte Nachrichten sorgen für zusätzliche Verunsicherung. Das zeigt eine repräsentative Umfrage im Auftrag der E-Mail-Anbieter GMX und WEB.DE. mehr

Zwei Drittel der Deutschen (64 %), die ihre Fotos und Videos online speichern, wären bereit, dies ausschließlich bei europäischen Diensten zu tun. In der Altersgruppe der 18- bis 28-Jährigen liegt die Wechselbereitschaft mit 79 Prozent noch höher. Nur zehn Prozent der Befragten lehnen einen Wechsel grundsätzlich ab. Elf Prozent setzen schon heute vollständig auf europäische Anbieter statt auf US-Plattformen. Das ergab eine repräsentative YouGov-Umfrage im Auftrag von GMX und WEB.DE. mehr

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat 2025 zum „Jahr der E-Mail-Sicherheit“ erklärt und in diesem Rahmen eine Allianz führender deutscher Unternehmen ins Leben gerufen. Ziel ist es, den E-Mail-Verkehr in Deutschland messbar sicherer zu machen. WEB.DE und GMX erfüllen bereits heute alle sieben vom BSI definierten Sicherheitsanforderungen und wurden dafür in der offiziellen Hall of Fame des BSI mit Gold ausgezeichnet. mehr

Während das Spam- und Phishing-Volumen im Internet weltweit kontinuierlich steigt, ist die Zahl der Spam-Mails bei WEB.DE und GMX zurückgegangen. Grund dafür sind strengere Abwehrmaßnahmen. Gelangten 2024 noch rund 2,1 Milliarden verdächtige Nachrichten pro Woche in die Spam-Ordner der User, werden aktuell rund 1,8 Milliarden zugestellt – ein Rückgang um etwa 15 Prozent. mehr

Poleposition: WEB.DE wird unter den E-Mail-Anbietern am häufigsten an Familie, Freunde oder Bekannte weiterempfohlen. Das zeigt eine Studie des Marktforschungsunternehmens Service Value im Auftrag von FOCUS MONEY. mehr