WEB.DE erneut mit „Höchster Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet
Das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY hat in Kooperation mit dem Kölner Markt-forschungsunternehmen ServiceValue GmbH eine branchenübergreifende Studie zur Kundenzufriedenheit der Deutschen durchgeführt. In der Kategorie „E-Mail-Anbieter“ holt WEB.DE zum zweiten Mal in Folge den Gesamtsieg und erhält erneut das Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit“.
Insgesamt hat die ServiceValue GmbH im Rahmen der Studie 1.418 Unternehmen und Marken aus 67 unterschiedlichen Branchen untersucht. Dazu wurden im Januar und Februar 2021 rund 280.000 Verbraucherinnen und Verbraucher befragt. mehr